logo

Vad är Muntras Policy kring recensioner?

Följande policy gäller för alla format, inklusive recensioner, bilder och videor. Innehåll som inte uppfyller dessa kriterier kan nekas publicering och tas bort.



Policy för community-innehåll

Följande policy gäller för alla format, inklusive recensioner, bilder och videor. Innehåll som inte uppfyller dessa kriterier kan nekas publicering och tas bort.



Alla recensioner ska undvika följande:

- Svordomar: Vi tar bort allt som är grovt, vulgärt eller på annat sätt stötande.

- Personuppgifter: Vi tillåter inte recensioner som innehåller personligt identifierbar information såsom fullständigt namn, telefonnummer, e-postadress etc.

- Prisuppgifter: Det är okej att uttrycka en åsikt om huruvida en vårdgivares tjänst var prisvärd, men vi kan ta bort specifika prisuppgifter.

- Noggrannhet i behandling eller diagnos: Vi uppmuntrar användare att beskriva sina känslor kring vårdgivarens behandling, men vi tillåter inte påståenden om korrektheten i behandling eller diagnos.

- Marknadsföringsinnehåll: Vi vill att våra recensioner ska vara så relevanta som möjligt och tillåter därför inte recensioner som marknadsför en webbplats, produkt, ämne eller annat som inte är relaterat till patientupplevelsen.

Vi förbehåller oss rätten att ta bort recensioner som flaggats för att uppfylla policy eller juridiska krav.

För mer information om vår policy, se nedan.



Otillåtet och begränsat innehåll:

Bidrag ska korrekt representera den aktuella vårdgivaren. Om bidrag förvanskar sanningen tas innehållet bort. Detta gäller recensioner, bilder eller videor som inte är relaterade till den plats eller verksamhet där de är taggade.



Definitioner

”Vårdgivare” – en individ och/eller en plats, en klinik som tillhandahåller tjänsterna.



Spam och falskt innehåll

Ditt innehåll ska återspegla din verkliga upplevelse hos vårdgivaren och får inte postas enbart för att manipulera platsens betyg. Posta inte falskt innehåll, posta inte samma innehåll flera gånger, posta inte innehåll för samma plats från flera konton.



Off-topic

Posta endast innehåll baserat på din upplevelse eller frågor om upplevelser hos den specifika vårdgivaren. Detta är inte ett forum för allmänna politiska eller sociala kommentarer eller personliga utläggningar. Innehåll som inte uppfyller denna standard tas bort.



Marknadsföringsinnehåll:

Det innehåll du laddar upp får inte innehålla uppmaningar till handling eller erbjudanden om försäljning av produkter.

Innehållet får inte visa:

- Länkar till en landningssida där det är möjligt att köpa begränsade varor eller tjänster,

- E-postadresser och/eller telefonnummer för att kontakta vid köp av begränsade varor,

- Marknadsföringserbjudanden för begränsade varor eller tjänster.

Du får till exempel inte ladda upp innehåll som visar erbjudanden, kuponger, prisinformation eller annan marknadsföring för en begränsad produkt eller tjänst.



Personuppgifter

Vi tar din integritet på allvar!

På grund av patientsekretess och lagar om integritet tillåter vi inte innehåll som innehåller personligt identifierbar information såsom fullständigt namn, telefonnummer, e-postadress etc.



Prisuppgifter

Det är okej att uttrycka en åsikt om huruvida en vårdgivares tjänst var prisvärd, men vi kan ta bort specifika prisuppgifter.

Priser regleras ofta till viss del och omfattas av komplexa ersättningssystem och/eller försäkringsbolag. Dessa kommentarer tenderar därför att handla mer om ersättningssystemet och försäkringsgivarna.



Noggrannhet i behandling eller diagnos

Vi uppmuntrar användare att beskriva sina känslor kring vårdgivarens behandling, men vi tillåter inte påståenden om korrektheten i behandling eller diagnos. Sådan kritik bör framföras direkt till vårdgivaren. Om konflikten inte kan lösas rekommenderar vi att du kontaktar relevant tillsynsmyndighet.



Olagligt innehåll

Vi accepterar inte innehåll som är olagligt eller skildrar olaglig verksamhet.



Sexuellt explicit innehåll

Vi tillåter inte innehåll som innehåller sexuellt explicit material.



Stötande innehåll

Vi tar bort innehåll som innehåller obscent, grovt eller stötande språk eller gester.