Detta felmeddelande kommer fram när man inte har uppgett sitt bankgiro i tandvårdsportalen.
För att lägga in kontonummer, följ stegen nedan:
Lägga till kontonummer
- Logga in på Tandvårdsportalen
- Gå in på Mottagare
- Tryck på Sök
- Lämna sökfältet tomt och sök
- Välj kliniken som felmeddelandet inträffar hos
- Tryck på Bearbeta
- Välj Lägga till Bankgiro (bara siffror, utan bindestreck)
- Tryck sedan på Spara
Om problem fortsätter uppstå, kontakta gärna Försäkringskassan för vidare hjälp!
