1. Gå til Økonomi → Pasient.
2. Opprett en ny faktura og legg til en artikkel. Fjern «Artikkelnummer og navn», og endre «Tittel» til Refusjon.
3. Sett prisen til det beløpet som skal refunderes.
4. Kvitter pasientens tilgodebeløp.
5. Klikk på de tre prikkene øverst til høyre.
6. Velg «Kvittering for kreditt» fra listen. Det opprettes automatisk en kredittfaktura med et tilsvarende negativt beløp.
7. Registrer betalingen ved å velge «Registrer tilpasset betaling». Fyll inn betalingsmåte og betalingsdato, og kontroller at beløpet stemmer.
NB: