Denne feilmeldingen kan vises når både Muntra og et annet journalsystem brukes samtidig, sammen med Onepix. Årsaken til at problemet oppstår, er ofte at det finnes et annet program som også håndterer integrasjonen (for eksempel Alma og Onepix). Dette fører til en forstyrrelse i Muntras integrasjon mot Onepix.
For å løse problemet, avslutt andre journalsystemer og prøv på nytt.
