1. Åpne
https://kunde.nhn.no/Account/AgreementsLogin?signingJobName=sfm_avtaler og følg stegene.
2. Når dere har registrert dere hos Helsenett, følger dere disse stegene:
Gå til Behandling → SFM
Velg «Påloggingsmetode» og sett dere selv som Administrator
Gjør det samme på nytt, men sett dere selv som Behandler (dette må gjøres for alle behandlere som skal bruke SFM)
Deretter kan dere bruke SFM til å se pasientens legemiddelliste.
Merk at det normalt tar opptil én time fra registreringen er fullført til tilgangen er aktivert og SFM kan tas i bruk.
Virksomheten har vært medlem i mange år. Må de likevel signere noe? Ja. Bruksvilkårene for SFM må signeres uansett, og NHNs nye medlemsvilkår fra 2026 må signeres på nytt av eksisterende medlemmer.
Må virksomheten ha bruksvilkår for Persontjenesten? Nei, ikke for SFM. Persontjenesten er en egen NHN-tjeneste med egne bruksvilkår, og NHN har aldri etterspurt den i en SFM-innmelding.
Må virksomheten ha egen Helsenett-tilkobling? Nei. Muntras proxy-løsning ble godkjent av NHN 2026-02-26 nettopp for dette. Men medlemskap i Helsenettet kreves fortsatt. Tilkobling og medlemskap er to forskjellige ting.
Kan flere virksomheter dele samme HER-id? Innenfor samme journalinstans ja, men ikke på tvers av flere journalinstanser. Siden vi setter Ny journalinstans per virksomhet, blir det i praksis én HER-id per innmelding.
Må vi fylle inn underenhet i organisation? Normalt ikke. Vi melder inn på hovedenhetsnivå. Underenheter er bare relevante der brukere logger inn og representerer ulike point-of-care-enheter, slik at avsender i resepten blir forskjellig.
En virksomhet har overtatt driften av en annen klinikk. Hva gjør vi? Den nye virksomheten må selv bli medlem i Helsenettet og signere bruksvilkårene under sitt eget organisasjonsnummer. Er den gamle klinikken satt opp i SFM, må oppsettet flyttes over.
Virksomheten er ikke betalende Muntra-kunde. Kan de likevel få SFM? Ja. Kravene i Del 1 gjelder likevel fullt ut.
Vi har funnet en feil i SFM etter oppstart. Hvor melder vi den? Det er Norsk Helsenett som har ansvaret for SFM. Siden Muntra er koblet til SFM via proxy, har vi ingen mulighet til å gjøre endringer direkte i SFM. Hvis dere finner en feil i SFM som dere ønsker å få rettet, er det enklest å ta kontakt med NHN direkte.
