Det går inte att ångra eller ta bort en ersättningsbegäran som fått denna status i Muntra. Du kommer att få ett felmeddelande om du försöker, så besöket är inte godkänt/delvis avslag och kan inte korrigeras.
För att ändra detta behöver du antingen vänta tills ärendet är avklarat eller kontakta Försäkringskassan via telefon. Kontakta även Muntras support efter ditt samtal med Försäkringskassan för att få information kring hur du kan hantera ersättningskravet för att allting ska bli rätt med exempelvis bokföringen i Muntra.
