Hvordan styrer jeg, hvilke udsendelser der lægges på en booking, når den afparkeres?

Du kan vælge præcis, hvilken udsendelsesskabelon der skal bruges, når en booking afparkeres — det vil sige, når den flyttes fra listen nederst i timesedlen tilbage ind i timesedlen og tildeles et tidspunkt.

Det giver mulighed for at skelne mellem udsendelser for ny booking, ombooking og afparkering og give hver situation den rigtige skabelon.

Sådan konfigurerer du udsendelser ved afparkering:

1. Klik på tandhjulet øverst til højre.


2. Vælg Klinik.


3. Klik på fanen Udsendelser.


4. Klik på den udsendelsesskabelon, du vil bruge ved afparkering.


5. Under overskriften «Når skabelonen bruges» klikker du på plus-ikonet.


6. I den boks, der åbnes, vælger du «I timesedlen, når bookingen flyttes nedefra tilbage til timesedlen» på rullelisten.


7. Du kan også vælge, om reglen skal gælde for en bestemt klinik eller for alle klinikker.


8. Klik på Tilføje.

Fra nu af skifter systemet automatisk til den valgte skabelon, hver gang en booking afparkeres.

Hvis ingen skabelon er angivet for afparkering oprettes udsendelserne på ny fra bunden — parkering fjerner eksisterende udsendelser, så systemet altid starter forfra ved afparkering. I det mest almindelige tilfælde, når bookingen ikke er tilknyttet en bestemt udsendelsesskabelon, betyder det, at standardudsendelserne gendannes præcis som da bookingen blev oprettet første gang: e-mail og SMS i henhold til klinikkens standardindstillinger.