Hvordan sikrer jeg, at min printer kan udskrive i Muntra?

Hvis det ikke er muligt at udskrive i Muntra, kan det skyldes flere ting. Oftest handler det om printeren. Nedenfor er nogle ting, du kan prøve:

1. Kontroller, at printeren er tændt.


2. Hvis den er det, skal du genstarte printeren.


3. Kontroller, at det er muligt at udskrive dokumenter direkte fra computeren (altså ikke fra Muntra). For at teste dette kan du vælge et dokument på skrivebordet eller i en anden mappe på computeren og udskrive det. Hvis dette ikke fungerer, er der noget galt med printeren, og du skal kontakte din IT-tekniker eller fabrikantens support.


4. Nogle gange skyldes problemet, at der ikke er en forvalg for, hvilket program PDF-filer skal åbnes med. For at indstille dette skal du gå til en PDF-fil på din computer og åbne den. Hvis der ikke er et forvalg, får du mulighed for at vælge det - vælg en PDF-åbner som f.eks. Adobe Acrobat Reader.