Hvordan opretter jeg en tilbagebetaling til en patient?

Tilbagebetaling: Sådan opretter du en kreditnota

1. Gå til Økonomi → Fakturaer → Patient.

2. Opret en ny faktura og tilføj en artikel. Fjern «Artikelnummer og navn», og ændr «Titel» til Refusion.

3. Sæt prisen til det beløb, der skal tilbagebetales.

4. Modregn patientens tilgodehavende.

5. Klik på tre-prikker-menuen øverst til højre.

6. Vælg «Modregn faktura og tilgodehavende...» fra listen. Der oprettes automatisk en kreditnota med et tilsvarende negativt beløb.

7. Registrer betalingen ved at vælge «Registrer tilpasset betaling». Udfyld betalingsmåde og betalingsdato, og kontrollér at beløbet stemmer.

Vigtigt ved modregning af faktura

NB:

• Fakturadato skal være den samme som datoen for tilbagebetalingen til patienten.


• Brug samme dato for modregning.


• Når du modregner en betaling mod en faktura, kan du justere modregningsdatoen ved at klikke på pilen til højre i betalingsfeltet under «Modregning mod eksisterende betalinger».


• Husk, at betalingen ikke sker automatisk – den skal foretages manuelt via klinikkens bank.