Hvordan opretter jeg en kreditnota?

Kreditér hele fakturaen

Hvis hele fakturaen skal krediteres (f.eks. forkert patient, forkert ydelse):

1. Åbn patientens faktura via Økonomi > Fakturaer i menuen til venstre.
2. Klik på trepunktsmenuen (tre prikker i øverste menulinje), og vælg Opret kreditnota.
3. En kreditnota oprettes automatisk, som modposterer den oprindelige faktura.

Kreditér restbeløb

Hvis patienten har betalt delvist, og I vil kreditere det, der er tilbage:

1. Åbn fakturaen.
2. Klik på trepunktsmenuen (tre prikker), og vælg Krediter det resterende beløb.
3. Beløbet, der ikke er betalt, krediteres.

Det er kun muligt at kreditere restbeløb, hvis der er et ubetalt beløb tilbage på fakturaen. Knappen kan være gråmarkeret, hvis fakturaen indgår i en dagafslutning, eller hvis den er blevet fjernet.

Almindelige situationer

Situation	Handling
Forkert ydelse registreret	Opret kreditnota, korriger journalen, opret ny faktura
Patienten har allerede betalt	Opret kreditnota — en gæld opstår hos klinikken, som betales tilbage