MERK! Muntra har ingen integrasjon eller direkte tilkobling til skriveren. Derfor må kvitteringsskriveren være korrekt installert og konfigurert på datamaskinen.
Start med å kontrollere at riktige innstillinger er gjort på skriveren:
1. Gå til Windows Innstillinger - Enheter - Skrivere og skannere
2. Klikk på skrivernavn, for eksempel "Star TSP100 Cutter"
3. Klikk på Administrer (åpne Kontrollpanelet, Enheter og Skrivere).
4. Velg Utskriftsinnstillinger (eller høyreklikk på skriveren, velg "Utskriftsinnstillinger").
5. Klikk på knappen Avansert.
6. Velg Papirformat 72 mm x kvittering, klikk på "Bruk", og deretter "OK". (Merk at papirformat A4, 72 mm x 200 og andre kan også fungere)
Hvis det fortsatt ikke fungerer, kontroller følgende:
1. Klikk nå på Egenskaper for skriver (eller høyreklikk på skriveren, velg Egenskaper for skriver).
2. Klikk på fanen "Enhetsinnstillinger" og endre/kontroller følgende:
- Kontroller at valget for FRIKSJON er satt til "72 mm x kvittering".
- Skjæringstype stilles inn på "Delvis skjæring"
- Tilbehør 1 så stilles valget "Øvre dokument" inn hvis dere har en kassaskuff koblet til kvitteringsskriveren.
3. Trykk deretter på "OK" for å lagre innstillingene.
Hvis utskriftene fortsatt ikke fungerer, kontroller følgende:
Muntra lager en PDF som deretter skrives ut gjennom datamaskinen. Du må kanskje kontrollere hvilket program som er standardvalg for å åpne og håndtere PDF-filer. Hvis datamaskinen bruker for eksempel ADOBE Reader eller Acrobat anbefaler vi at du endrer til Google Chrome som standardvalg.
