Hvordan håndterer jeg en modtaget henvisning?

I Muntra kan både du, som bruger Muntras journalsystem, og du, som bruger et andet system, modtage og håndtere henvisninger.

For dig, som journalnoterer i Muntra og har modtaget henvisning per brev:

1. Naviger til Henvisning > Modtagne henvisninger.


2. Tryk på Plustegnet øverst til højre.


3. Udfyld felterne og upload den scannede henvisning


4. Bekræft, at du har modtaget henvisningen, ved at trykke på Bekræft modtagelse (Frivillig).

Du kan også registrere modtagne henvisninger gennem fanen Find henvisningsmodtager. Gør det på følgende måde:

1. Naviger til Henvisning > Find henvisningsmodtager.


2. Søg efter henvisningsmodtageren enten ved at navigere i listen til venstre eller ved at bruge søgefelterne ovenfor.


3. Når du har fundet henvisningsmodtageren, placerer du musemarkøren på deres navn i listen og vælger muligheden Register modtaget henvisning. Du kan også skifte og søge efter andre henvisere/henvisningsmodtagere i feltet Henvisningsklinik.


4. Vælg Patient og upload medfølgende dokumenter, tryk derefter på Gem og åbn.


Hvis du giver et delvis svar eller et endeligt svar, bekræftes modtagelsen automatisk.

Inde i henvisningen kan du tilføje vedhæftelser, tildele behandler samt tilføje oplysninger for at sende henvisningen via e-mail (digitalt) eller brev.



Send svar:





1. Skriv i feltet under enten delvis svar eller endeligt svar.


2. Tryk på knappen Underskriv og send.


3. Vælg, hvordan henvisningen skal sendes.


Ved delvis svar forbliver henvisningen hos dig, indtil endeligt svar er givet. Ved underskrivelse af endeligt svar lukkes henvisningen (men kan tilgås i systemet), og ingen ændringer kan foretages efter det.

For at sende endeligt svar skal der være tekst i feltet.



For dig, som journalnoterer i et andet system:





1. Naviger til Henvisning > Modtagne henvisninger.


2. Vælg henvisningen i listen.



Bekræft, at du har modtaget henvisningen ved at:



3. Skriv et svar i feltet under Endelig svar


4. Tryk på knappen Underskriv og send


Derefter sendes bekræftelse direkte til henviseren gennem Muntra.



For at få det ind i dit journalsystem:





1. Tryk på ikonet med en nedadpil Download, øverst til højre.


2. Henvisningen gemmes som en pdf-fil, som kan uploades til journalsystemet.


Du kan også afslå henvisningen ved at trykke på knappen Underskriv og afslå.