Hvordan gjenoppretter jeg en slettet Nets-betaling?

Hvordan gjenoppretter jeg en slettet Nets-betaling?

For å gjenopprette en slettet Nets-betaling med korrekt informasjon, vennligst følg trinnene nedenfor:

1. Naviger til fanen Økonomi og velg undermenyen Betalinger, pasient/region.


2. Klikk på fanen Slettet over betalingslisten for å vise slettede betalinger.


3. Identifiser den aktuelle Nets-betalingen i listen.


4. Bekreft at det er en Nets-betaling ved å kontrollere at ikonet "Bekreftet av Nets" vises, og klikk deretter på betalingsraden.


5. Kopier ordre-ID, som finnes i det nedre venstre hjørnet av betalingsvisningen.


6. Lukk betalingen ved å klikke på lukk-ikonet (krysset) i det øvre høyre hjørnet.


7. Tilbake i oversikten, klikk på plusstegnet i det øvre høyre hjørnet for å registrere en ny betaling.


8. Fyll inn korrekt informasjon: betalingsdato, betalingsmetode og beløp.


9. Lim inn den tidligere kopierte ordre-ID i feltet Beskrivelse og lagre.


10. Betalingen er nå registrert på nytt for pasienten og synlig med korrekt ordre-ID, noe som muliggjør sporbarhet.

Ikke nøl med å kontakte Muntra-support hvis du har spørsmål eller trenger videre assistanse.