Når det finnes en betaling på en kontantfaktura, låses muligheten til å endre betalingsmåte og mye annet i fakturaen.
For å løse dette:
1. Følg veiledningen for å flytte betalingen https://support.muntra.se/hur-gor-jag-for-att-ta-bort-angra-en-betalning-som-inte-ar-forskottsbetalning-/q/182 men i stedet for å flytte betalingen til en ny faktura, lar du den være.
2. Nå er muligheten til å endre betalingsmåte og annet låst opp. Last siden på nytt slik at tilgodebeløpet/den frakoblet betalingen kan brukes.
3. Endre det som må endres.
4. Bruk betalingen som ble frakoblet.
5. Ferdig.
