Onlinebooking aktiveres pr. behandler. Hver behandler, der skal modtage onlinebookinger, skal gøre følgende:
Aktivér din onlineprofil
1. Klik på
dit navn (øverst i Muntra).
2. Vælg fanen
Online profil.
3. Sørg for, at
Skjul min profil er *slået fra* — ellers ses du ikke af patienter.
4. Markér
Aktivér patientbookinger.
Indstillinger
Under samme fane findes flere muligheder:
| Indstilling | Beskrivelse |
|---|
| Accepter aftaler automatisk | Patienten får tid direkte uden, at I skal godkende |
| Aktivér aftalesanmodninger | Patienten sender en forespørgsel, som I godkender manuelt |
| Tving patienten til at indikere email | Patienten skal udfylde e-mail ved booking |
| Tving patienten til at indikere mobil | Patienten skal udfylde mobilnummer ved booking |
| Sluk anmeldelser helt | Patienter kan ikke give anmeldelser |
| Sorteringsordre i online-kalendern (top-UP) | Bestemmer rækkefølgen, behandlere vises i onlinekalenderen |
Bekræftelsesmail til patienter
Hvis patienter ikke modtager bookingbekræftelse via e-mail, skal du kontrollere, at
Tving patienten til at indikere email er aktiveret. Uden e-mailadresse sendes ingen bekræftelse.
Bloker en patient fra onlinebooking
Hvis en patient ikke skal kunne booke online: gå til patientkortet og markér patienten som
Blokeret.
Tips
- Husk at tilføje
Aftalestyper (behandlingstyper), der skal være tilgængelige for onlinebooking.
- Kontrollér, at jeres
Åbningstider i kalenderen stemmer — patienter kan kun booke tider inden for jeres planlagte tider.
