Når der er en betaling på en kontantfaktura, låses muligheden for at ændre betalingsmetode og meget andet i fakturaen.
For at løse dette:
1. Følg vejledningen for at flytte betalingen https://support.muntra.se/hur-gor-jag-for-att-ta-bort-angra-en-betalning-som-inte-ar-forskottsbetalning-/q/182 men i stedet for at flytte betalingen til en ny faktura, lader du den være.
2. Nu er muligheden for at ændre betalingsmetode og andet låst op. Genindlæs siden, så tilgodehavende beløb/den afkoblet betaling kan anvendes.
3. Ændre det, der skal ændres.
4. Anvend betalingen, der er blevet afkoblet.
5. Færdig.
