Hva betyr fargene på pratboblene i timeboken?

Hva betyr pratboblene i timeboken?

• Gul pratboble – betyr at det er SMS som ligger som utkast og ikke er planlagt.


• Blå pratboble – betyr at det er SMS som er planlagt og vil bli sendt til pasienten.


• Grønn pratboble – betyr at det er SMS som er sendt.


• Hvit pratboble – betyr at Muntra ikke fikk kontakt med SMS-leverandøren og ingen SMS er sendt. Muntra fortsetter å prøve å sende SMS-en, så vi anbefaler å vente litt. Hvis pratboblen ikke blir blå/grønn, legger du til en ny SMS.


• Rød pratboble – betyr at SMS-en mislyktes å bli sendt. Dette kan skyldes feil format på telefonnummeret i pasientkortet eller at pasienten mangler et aktivt mobilt abonnement.