Hur styr jag vilka utskick som läggs på en bokning när den avparkeras?

Du kan välja exakt vilken utskicksmall som ska användas när en bokning avparkeras — det vill säga när den flyttas från listan längst ned i tidboken tillbaka in i tidboken och tilldelas en tid.

Det här gör det möjligt att skilja på utskick för nybokning, ombokning och avparkering, och ge varje situation rätt mall.

Så här konfigurerar du utskick vid avparkering:

1. Klicka på kugghjulet längst upp till höger.


2. Välj Klinik.


3. Klicka på fliken Utskick.


4. Klicka på den utskicksmall du vill använda vid avparkering.


5. Under rubriken "När mallen används" klickar du på plus-ikonen.


6. I rutan som öppnas väljer du "I tidboken, när bokning flyttas underifrån tillbaka in i tidboken" i listrutan.


7. Du kan även välja om regeln ska gälla för en specifik klinik eller för alla kliniker.


8. Klicka på Lägg till.

Från och med nu byter systemet automatiskt till den valda mallen varje gång en bokning avparkeras.

Om ingen mall är inställd för avparkering skapas utskicken om från noll — parkering tar bort befintliga utskick, så systemet börjar alltid om vid avparkering. I det vanligaste fallet, när bokningen inte är kopplad till någon specifik utskicksmall, innebär det att standardutskicken återskapas precis som när bokningen skapades första gången: e-post och SMS enligt klinikens standardinställningar.