Hur gör jag när Försäkringskassan betalt ut retroaktivt / i efterhand?

När ett krav till Försäkringskassan hamnar under manuell hantering, exkluderar Muntra automatiskt högkostnadsskyddet från den skapade fakturan. Detta för att förhindra att kliniken hamnar i en kreditrisk om Försäkringskassan skulle besluta att inte betala ut ersättningen.

Om Försäkringskassan senare gör en retroaktiv utbetalning, uppdateras den ursprungliga fakturan inte automatiskt. För att högkostnadsskyddet ska inkluderas korrekt behöver ni manuellt ta bort den befintliga fakturan och skapa en ny.

Så här gör ni för att korrigera fakturan:

• Navigera till: Ekonomi > Fakturor.


• Öppna fakturan som behöver justeras.


• Radera fakturan genom att klicka på soptunnan uppe till höger.


• Gå till journalen och markera den aktuella åtgärden eller åtgärderna.


• Skapa en ny faktura genom att klicka på "Ta betalt" och sedan "Spara faktura" –
  nu räknas högkostnadsskyddet automatiskt in.


• Om patienten redan har betalat: Gå till den nya fakturan och koppla betalningen
  till den tidigare transaktionen.

Genom att följa dessa steg säkerställer ni att fakturan speglar den korrekta ersättningen och att högkostnadsskyddet tillämpas korrekt.