Hur återskapar jag en raderad Nets-betalning?
För att återskapa en raderad Nets-betalning med korrekt information, vänligen följ stegen nedan:
- Navigera till fliken Ekonomi och välj undermenyn Betalningar, patient/region.
- Klicka på fliken Borttagna ovanför betalningslistan för att visa raderade betalningar.
- Identifiera den aktuella Nets-betalningen i listan.
- Bekräfta att det rör sig om en Nets-betalning genom att kontrollera att ikonen "Bekräftad av Nets" visas, och klicka därefter på betalningsraden.
- Kopiera order-ID, som återfinns i det nedre vänstra hörnet av betalningsvyn.
- Stäng betalningen genom att klicka på stäng-ikonen (krysset) i det övre högra hörnet.
- Åter i översikten, klicka på plustecknet i det övre högra hörnet för att registrera en ny betalning.
- Fyll i korrekta uppgifter: betaldatum, betalningsmetod samt belopp.
- Klistra in det tidigare kopierade order-ID:t i fältet Beskrivning och spara.
- Betalningen är nu återregistrerad för patienten och synlig med korrekt order-ID, vilket möjliggör spårbarhet.
Tveka inte att kontakta Muntra support om du har några frågor eller behöver vidare assistans.