För att korrigera ett felaktigt ersättningskrav som har skickats in till Försäkringskassan, så måste du förstå ångra det och sen skicka ett nytt krav:
1. Navigera till "Ekonomi" > "Fakturor" > "Krav, FK".
2. Klicka på det ersättningskrav som du vill ångra. Obs - ångringar hos Försäkringskassan kräver att kravet har godkänts av Försäkringskassan. Om kravet ännu inte har skickats in, eller granskas manuellt, så går det inte att ångra (än).
3. Högst upp till höger, klicka på soptunnan. Signera ångringen.
4. När Försäkringskassan har godkänt ångringen så kommer ersättningskravet att makuleras. Detta tar oftast några sekunder/minuter men kan ta längre tid. Ångringar kan också bli granskade manuellt av Försäkringskassan.
Om nya ersättningskrav har skickats med behandlingsdatum efter det ersättningskrav som ångras - då går ångringen av kravet automatiskt in i manuell granskning. Detta då ersättningarna kan påverkas på de nya kraven, vilket måste handläggas manuellt av Försäkringskassan.
För att skapa ett nytt ersättningskrav, gå tillbaka till sidan Journal och skapa ett nytt krav.
