Onlinebokning aktiveras per behandlare. Varje behandlare som ska ta emot onlinebokningar behöver göra följande:
Aktivera din onlineprofil
1. Klicka på
ditt namn (högst upp i Muntra).
2. Välj fliken
Onlineprofil.
3. Se till att
Dölj min profil är *avstängd* — annars syns du inte för patienter.
4. Bocka i
Aktivera patientbokningar.
Inställningar
Under samma flik finns flera alternativ:
| Inställning | Beskrivning |
|---|
| Acceptera bokningar automatiskt | Patienten får tid direkt utan att ni behöver godkänna |
| Aktivera bokningsförfrågningar | Patienten skickar en förfrågan som ni godkänner manuellt |
| Tvinga patienten att ange epost | Patienten måste fylla i e-post vid bokning |
| Tvinga patienten att ange mobil | Patienten måste fylla i mobilnummer vid bokning |
| Stäng av recensioner helt | Patienter kan inte lämna omdömen |
| Sorteringsordning i onlinetidboken (uppifrån) | Bestämmer ordningen behandlare visas i onlinetidboken |
Bekräftelsemail till patienter
Om patienter inte får bokningsbekräftelse via e-post, kontrollera att
Tvinga patienten att ange epost är aktiverat. Utan e-postadress skickas ingen bekräftelse.
Blockera en patient från onlinebokning
Om en patient inte ska kunna boka online: gå till patientkortet och markera patienten som
Blockerad.
Tips
- Kom ihåg att lägga till
bokningstyper (behandlingstyper) som ska vara tillgängliga för onlinebokning.
- Kontrollera att era
öppettider i tidboken stämmer — patienter kan bara boka tider inom era schemalagda tider.
