Henvisningen skrives ut på feil språk

Språket på den utskrevne henvisningen bestemmes av mottakerklinikkens språkinnstilling i Muntra – ikke klinikkens egne innstillinger. Hvis mottakerklinikken ikke har norsk konfigurert i systemet, skrives henvisningen ut på svensk (standardspråket).

Dette kan skje i to tilfeller:

• Mottakerklinikken er ikke registrert i Muntra.


• Mottakerklinikken er registrert i Muntra, men norsk er ikke satt opp for dem i systemet.

Hva gjør du?

Kontakt Muntra support og oppgi:

• Navn eller ID på klinikken du sender henvisninger til


• Beskrivelse av problemet, f.eks. "henvisningen skrives ut på svensk i stedet for norsk"

Vi oppdaterer da språkinnstillingen for mottakerklinikken, slik at henvisningene skrives ut på norsk.