Feilmeldingen oppstår når Helfo-oppgjøret mangler HPR-nummer. For å korrigere det, må et HPR-nummer legges til taksten.
1. Velg pasienten.
2. Slett fakturaene knyttet til taksten:
2a. Naviger til 'Journal'. Hold musen over taksten og klikk på et av fakturaikonene helt til høyre.
2b. Slett fakturaen ved å klikke på søppelbøtta øverst til høyre.
3. Naviger til 'Journal'. Hold musen over taksten og klikk på hengelåsen. Oppgi passord.
4. Legg til HPR-nummer og signer.
5. Ta betalt. Nye fakturaer opprettes.
Hvis taksten ikke kan låses opp så kan den slettes og en ny takst opprettes.
